1. Abastece tu tienda
En vez de tener que recorrer varias tiendas especializadas, los consumidores prefieren ir a un lugar en donde puedan encontrar todo lo que necesitan a precios accesibles. Por lo anterior, considera tener al menos dos marcas disponibles de los productos básicos. Así darás opciones a tus clientes y tendrás productos para todos los gustos.
2. Anúnciate
Para aumentar tus ventas es necesario atraer a los consumidores a tu tienda. Para conseguirlo, anúnciate en el periódico, en la televisión o en el radio, si tu presupuesto te lo permite, hazlo de forma semanal. También puedes negociar con tus proveedores para que te apoyen con los gastos de publicidad.
3. Acepta tarjetas
Si ya lo haces, ¡felicidades! Si no, te recomendamos adquirir una terminal de punto de venta para no perder ventas porque tus clientes no traen suficiente efectivo.
4. Utiliza cupones de descuento
Coloca cupones de descuentos en la entrada de tu tienda para animar a los clientes a comprar ciertos productos.
5. Anuncia tus promociones dentro de la tienda
Utiliza anuncios con ofertas en los pasillos de tu tienda para que las personas se sientan atraídas por los productos que originalmente no tenían pensado comprar. Al igual que los cupones de descuento, una buena opción es ponerlos a la entrada de la tienda, junto a los carritos de compra.
6. Reacomoda los artículos
Cada mes o trimestre cambia de lugar los artículos más vendidos (colócalos lo más retirado posible de la puerta), para que tus clientes los busquen y al recorrer la tienda vean otros productos y sientan el impulso de comprarlos.
7. Coloca estratégicamente los productos
Si quieres que un producto se venda mejor debes colocarlo a la vista del cliente:
- Pon los artículos que atraen a los niños en la parte inferior de los estantes para que estén cerca y al nivel de los ojos de los niños, y estos le pidan a sus padres que se los compren.
- Acomoda los artículos de impulso (dulces, chicles, etc) a nivel de los ojos, cerca de las cajas registradoras para captar la atención de los adultos mientras esperan su turno para pagar.
8. Utiliza carritos de compra grandes
Un carrito de compras con gran espacio envía a muchos consumidores un mensaje subliminal de que no han gastado todo su presupuesto, por lo que tienden a comprar más artículos de los que habían planeado.
9. Agrupa los artículos
Organiza los productos en grupos y coloca junto a ellos artículos relacionados para darle al cliente la opción de encontrar en un mismo lugar los productos que se complementan y así promover la venta de una combinación atractiva. Por ejemplo coloca el cereal cerca de la leche.
10. Ofrece muestras gratis
Promueve entre tus clientes tus nuevos productos, ofreciendo pequeñas muestras gratuitas. Utiliza stands o pequeñas vitrinas para dar a conocer a tus clientes los beneficios de dicho artículo.
11. Ofrece un excelente servicio en la caja
La caja es el último punto de contacto con tu cliente, por lo que es muy importante que el cajero sea amable, tenga actitud de servicio y facilidad de palabra.